❓ Questions fréquentes

Pour créer un compte, cliquez sur "S'inscrire" en haut de la page. Remplissez le formulaire avec vos informations (nom, prénom, email, mot de passe). Vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte. C'est gratuit et ne prend que quelques minutes !

Pas de panique ! Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Saisissez votre adresse email et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Le lien est valable 24h. Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Bien sûr ! Une fois connecté(e), rendez-vous dans "Mon compte" puis "Profil". Vous pourrez modifier votre nom, prénom, email, photo de profil et préférences. Les modifications sont sauvegardées automatiquement.

Non, le site devrait se charger rapidement. Si vous rencontrez des lenteurs : videz le cache de votre navigateur, vérifiez votre connexion internet, essayez un autre navigateur. Si le problème persiste, contactez-nous en précisant votre navigateur et système d'exploitation.

Le site fonctionne parfaitement sur tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari, Edge. Nous recommandons de toujours utiliser la dernière version de votre navigateur pour une expérience optimale et sécurisée.

Absolument ! Nous prenons la sécurité très au sérieux. Toutes les données sont chiffrées, nous ne vendons jamais vos informations, et nous ne collectons que le strict minimum nécessaire au fonctionnement du site. Consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.

Nous recommandons 15 à 30 minutes par jour plutôt qu'une longue session hebdomadaire. La régularité est plus efficace que l'intensité. Adaptez selon votre emploi du temps : l'important est de maintenir une routine d'apprentissage.

Chaque module contient des exercices pratiques et des quiz. De plus, essayez toujours d'appliquer ce que vous apprenez dans des situations réelles. Si vous pouvez expliquer un concept simplement à quelqu'un d'autre, c'est que vous l'avez compris !

Oui ! À la fin de chaque niveau, vous recevez un certificat de complétion que vous pouvez télécharger et partager. Ce n'est pas un diplôme officiel, mais c'est une reconnaissance de votre progression et de votre engagement dans l'apprentissage.

Oui, plein de cours, exercices et certificats sont gratuits ! Notre mission est de rendre l'informatique accessible à tous. Pour soutenir nos serveurs et le développement de nouvelles fonctionnalités, nous proposons également un abonnement premium optionnel qui vous rajoutera des cours supplémentaires.

Absolument ! Il n'y a pas de limite de temps. Vous pouvez suivre les cours quand vous voulez, revenir en arrière, reprendre où vous vous êtes arrêté(e). Votre progression est sauvegardée automatiquement.

Plusieurs options : utilisez le formulaire de contact sur le site, envoyez un email à support@learn2gether.fr, ou laissez un commentaire sur les articles. Nous répondons généralement sous 24h pendant les jours ouvrés.